MultiMediaNet – Webdesign und mehr…

Die wichtigste Rolle bei der Planung eines Shops, ist die Überlegung über den technischen Aufbau. Viele Unternehmer, die zum ersten Mal mit diesem Thema vertraut sind, denken oft mehr über das Design nach, als über die Funktionalität und andere technische Dinge, wie die zu einem Unternehmen passende Bezahlsysteme, die man den Kunden bieten möchte. Darüber kann man nicht früh genug Überlegen.
Welches System man dafür nimmt, ist auch einer der wichtigsten Faktoren bei diesen Überlegungen. Vorher sollte man aber entscheiden, ob der Shopbetreiber sich für ein Mietshop, Lizenzierte Software oder Open-Source Lösung entscheidet. Jede Variante hat Ihre Vor- und Nachteile, die man nach individueller Lage abwiegen soll. Wir setzen in unserem Unternehmen hauptsächlich auf Open-Source Lösungen. Es ist eine freie Software, die eine große Gemeinde von Entwicklern weltweit ständig verbessern und die am meisten in E-commerce eingesetzte Systeme sind. Damit hat man die Vorteile, dass man sich nicht an einen kommerziellen Anbieter bindet, und dass man daraus komplett individuelle Lösungen machen kann.
Gerne stehen wir mit unserer Erfahrung zur Seite, wenn Sie Fragen zu Erstellung und Platzierung eines Shops im Netz haben.

Die Deutschen geben in diesem Jahr so viel Geld wie noch nie im Internet aus und sorgen damit für steigende Umsätze im Versand- und Online-Handel. Insbesondere der Online-Handel wird vorraussichtlich in diesem Jahr um fast 2 % auf 29,1 Milliarden Euro zulegen.
Wenn Sie auch ins E-Commerce mit eigenem Shop einsteigen möchten und dazu Fragen haben, stehen wir Ihnen als Spezialisten für die Umsetzung gerne zur Verfügung.

Auch erfahrenen Online-Shopbetreibern, können sich Fehler bei den Formulierungen der AGB einschleichen. Die Rechtssprechung macht es auch nicht leichter, da die Gesetze immer noch laufend aktualisiert und an die tägliche Praxis angepasst werden.
Im schlimmsten Fall können fehlerhafte Formulierungen sehr viel Geld kosten, wenn es beispielsweise zu einer Abmahnung kommt. Um die Abmahngefahr best möglich auszuschliessen,

Es ist schon lange klar, dass eine aussagekräftige und interessante Produktpräsentation den Verkauf in einem Online-Shop kräftig steigern können. Produktvideos zählen zu den aussagekräftigsten Wegen der Vermarktung in diesem Bereich und die Kunden finden es auf jeden Fall interessanter als einfach nur Standard Produktbilder sich anzuschauen. Damit die Videos die Benutzer auch ansprechen und zu mehr Umsatz beitragen, sollte man aber einige Dinge beachten.

Am Freitag hat der E-Commerce Rechtsexperte und Fachanwalt für Gewerblichen Rechtsschutz Johannes Richard einen kurzen Leitfaden für Onlineshopbetreiber im Shopbetreiber-Blog veröffentlicht. In dem der Rechtsexperte 8 der häufigsten Formulierungen erklärt, die für einen Shopbetreiber zu einer Abmahnung führen.

Die Zeitschrift Computerbild hat in der neuesten Ausgabe, den von Ihnen durchgeführten Test der verschiedenen Gütesiegel für Onlineshops veröffentlicht.

Es ist ja schon bekannt, dass ein Shop mit Gütesiegel bis zu 30% mehr Umsatz macht, da für die Kunden die Gütesiegel mehr vertrauen austrahlen.
Doch welchen Siegel kann der Kunde getrost vertrauen und welche sind nur als Augenwischerei da, hat Computerbild versucht in Ihrem Test herauszufinden. Dabei wurden alle Eintragungskriterien und Aufnahmeformulare der einzelnen Zertifizierungsdiensteanbieter von Experten ausgewertet.

Ab den 01.01.2009 ist die neue Verpackungsverordnung in Kraft getretten, die besonders die Versandverkäufer mehr in die Pflicht nehmen soll. Angesicht der neuen Verordnung veröffentlichte BITKOM ein Leitfaden für Online-Verkäufer. Diesen gibt es auch bei uns kostenlos zum runterladen. Ich empfehle jedem der Waren Online verkauft und auch an Privatkunden verschickt sich den Leitfaden runterladen.

Wie BITKOM mit einer Studie herausfand haben 31 Prozent aller Bundesbürger schon einmal per Vorkasse oder Rechnung ihre Online-Einkäufe beglichen. Danach folgt die Einzugsermächtigung mit 18 Prozent, Nachnahme und Kreditkarte mit etwa 15 Prozent und die neuen Bezahlsysteme wie PayPal, Giropay, T-Pay und andere wurden von 11 Prozent der Befragten schon mal benutzt. Allerdings steigt die Populität von diesen Bezahlverfahren stetig an, besonders bei den 30 bis 40 Jährigen sind solche Bezahlsysteme sehr beliebt.
Unserer Erfahrung nach sollte ein erfolgreiches und modernes Online-Shop eine breite Auswahl an Bezahlverfahren seinen Kunden anbieten. Damit kann jeder Käufer für sich die bequemste Bezahlmethode auswählen und dementsprechend wird die Absprungsrate verringert.
Wenn Sie Fragen zu diesem Thema haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

“Online-Ausgaben für Waren steigen um 23 Prozent auf 13,4 Mrd. Euro ” – so der Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V.. Erstmal gehen mehr als 50 Prozent aller Warenbestellungen online ein. Und die Onlinehändler erwarten sehr optimistisch das Weihnachtsgeschäft.
Die gesamte Statistik mit ausführlichen Erklährungen können Sie hier nachlesen.

Dass es dank automatisierter Prozesse in Industrie und Handel Geld sparen lässt, wussten wir schon lange. Aber dass bei 85 % von allen Kundenrückfragen, dank einfacher FAQ-Listen und Veröffentlichung von anderer Standartinformation, Einsparpotenzial der Kosten besteht, haben die Forscher von Novomind herausgefunden.

Bei den meisten E-Shops beschäftigt sich das Personal viel zu oft mit Standartanfragen zu Kaufabwicklungen, wie Lieferzeit, Versand u.s.w.. Somit kann mit FAQs, Ticketsystemen und anderen virtuellen Beratern viel Zeit und Geld gespart werden.

Wenn Sie Fragen zu technischer Realisation und Erweiterungsmöglichkeiten für Ihren Web-Shop haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung